安居政务服务中心

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中心动态第五期

字体 【 】 【发布日期:2017年06月22日】 【来源:】

 一、中心工作

市委常委、宣传部长杨颖一行督导调研安居政务中心全国文明城市创建工作 524日下午,市委常委、宣传部长杨颖一行调研政务中心文明创建工作。主要对政务服务中心氛围营造、公益宣传、窗口服务、文明秩序等工作进行了现场调研。现场查看政务中心环境、服务设施、指示牌设置、文明宣传标语、志愿服务、诚信建设、职业规范、服务指南、办事流程等内容。杨颖部长围绕创建全国文明城市文明示范窗口开展的各项工作给予了充分肯定。杨颖部长强调:政务中心要以社会诚信体系建设、窗口行业规范化服务为重点,对照创建全国文明城市的要求进一步完善营造创建氛围、改善服务环境、规范服务行为、提升服务效能、加强廉政建设等。在保持已取得成效的基础上,继续充分发挥传播文明、引领风尚的作用,以优良的窗口作风展现政务服务新形象。

区公共资源交易中心“三强化”,积极承接好部分市级工程建设项目管理工作 一是强化科技手段,确保监控无死角。聘请专业技术人员对开评标场地监控和网络系统进行全面升级,确保每场开评标现场音像全过程适时采集,同时单独建立内部网络,保证了工程项目电子评标工作安全高效进行;二是强化业务培训,确保监管到位零差错。抽派管理人员到市交易中心实地学习,全过程亲自参与管理服务工作:从现场签到、现场服务、现场管理等方面进行专业的业务强化训练,保证现场管理服务工作高效运行;三是强化内部管理,确保管理到位不越位。再次对中心管理制度进行完善,细化人员分工,对每名管理人员职责明确到位,纪律提醒到位,确保管理工作精准细致不违规。目前我中心已全面完成场地改造升级,时刻准备承接市中心安排的工程项目开评标工作。

开展“六一”慰问困难户儿童活动  527日,安居区政务服务中心党组书记、主任陈小红在“六一”国际儿童节来临之际,带领中心干部职工到联系村常理镇鲤鱼沟村和金线村慰问在册贫困户家庭的儿童,为小朋友送上节日的祝福,给他们送去新衣服、书本、牛奶等,鼓励他们要好好学习,掌握知识,以优异的成绩和良好的表现回报社会,改变命运。慰问组一行详细了解这6个家庭生产生活情况和孩子们的学习情况,这6个家庭,5户是贫困留守儿童户,1户因父亲重病导致贫困,但孩子们生活都很独立,学习也很努力,成绩都很优秀。慰问组希望村干部和学校要多关心关注孩子们的健康教育,培养他们良好的行为习惯,努力为他们创造好的学习环境。同时鼓励这些贫困家庭能在党和政府的帮助下,克服困难,积极面对生活,早日脱离贫困。

二、公共资源交易情况

20175月区公共资源交易服务中心共开展政府采购项目28(其中公开招标3起,电子竞价25)预算金额1132.2万元,中标金额926.4万元,节约金额205.8万元,节资率19%.工程建设9起,金额782.7万元。

三、窗口动态

区国土资源分局“三化”推进不动产统一登记工作   一是管理规范化。以作风建设为抓手,着力抓好制度执行和管理优化,大力推进内部规范化管理。实现内控制度体系从“有”到“全”,政务管理从“局部应用”到“全面规范”,信息公开从“纸质版信息”到“内外网”,进一步推进规范化、标准化、精细化的管理机制。二是业务高效化。对原各类不动产统一登记流程进行优化再造,对各类申请表进行梳理、调整、归类,形成了统一的不动产统一登记流程和登记簿册。增加初审和复审的审查项目,以减少终审内容和时间,提高审查、复核速度。并且针对办证遗留问题积极启动登记中心、局相关业务股室、各部门相互联动的工作处理机制,力争解决问题,避免矛盾激化,确保登记工作的顺利开展实施。三是服务贴心化。实行“调查、登记”同时受理,只需到窗口提交一次材料,便可完成登记。实行延时服务,对等待办理业务的群众办理完结再离岗下班。对年老或行动不便的服务对象,开展上门服务。并且对招商引资企业和开发商开通绿色通道。尽量缩短办理时限,为群众、企业服好务。不动产登记中心自2016830日成立以来,共颁发不动产登记证书2141本,不动产登记证明1911份,累计提供延时服务35起,开展绿色通道服务15次,按时办结率100%

区工商局规范行政审批流程,加强“五证合一、一照一码”  一是加大对改革政策的宣传力度。在区工商局、政务中心电子显示屏等处发布实行“五证合一”工作通知、公告及相关问题解答;通过新闻媒体进行广泛的商事制度改革政策宣传;在窗口现场安排专人进行现场答疑,向企业发放《“五证合一、一照一码”登记制度改革问题解答》等各类宣传手册100余份。二是开通网上答疑。办事群众通过QQ群和电子邮箱进行咨询,群众可以通过网上咨询,及时进行答复,减少群众往返时间,提高办件效率。三是主动对接部门。加强与税务、质监、社保、统计等部门沟通协调,主动与税务、质监等部门建立“窗口对窗口”的对接机制,召开联席会议,为注册人提供最大便捷。四是查漏补缺抓落实。做好对改革进展情况的定期分析工作,查找不足,提出对策,确保改革举措落地生根、取得实效。截至518日,共办理“五证合一、一照一码”营业执照700余户。

四、效能督查

20175月,经行政效能视频监控系统抽查和日常巡查,各窗口总体情况较好,窗口工作人员在严守工作纪律、履行请销假手续、严格遵守作息时间方面改观较大,希望继续保持。531日,中心组织全体窗口工作人员召开会议,就前期督查中发现的问题进行了通报,并结合文明城市创建工作提出了整改要求,请大家抓好落实。此外,中心邀请区不动产登记中心领导开展窗口谈心座谈会,旨在进一步改进工作作风,提升服务质量。下一步,将陆续开展与各大窗口单位领导的约谈,促进中心服务水平的整体提升。本月事假请假天数2天及以上的有以下人员:张潇、曾莉、胡斌、刘毅、任洁、杨琴、周燕群、袁耘、韩金、冯亮、肖凯文。全年事假天数超过20天的,中心将严格按管理办法逗硬相关考核,请各窗口工作人员引起高度重视,同时请各窗口单位进一步加强窗口工作人员工作纪律、出勤管理等方面的教育和管理,共同树立窗口服务形象。

51—531日,中心累计接件3000件。其中录入1000件,即办件985件,承诺件15件,按时办结率100%,现场办结率100%,承诺提速61.11%,办理提速100%20175月办件前三的窗口单位是:区公安分局、区交警大队车管所、区社保局。

附件1.遂宁市安居区人民政府政务服务中心考核表

2.遂宁市安居区部门业务办理效能情况统计表

主办:安居区人民政府 管理:安居区电子政务管理中心 电话:0825-8663322 电子邮箱:ajqwg@126.com

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