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如何让困难老年人安享幸福晚年?各地都在积极探索创新之路。
安居区东禅区域性养老服务中心的服务改革,如同一束温暖的光,照亮了乡镇养老的新方向,为普惠养老提供了生动且具借鉴意义的“东禅样本”。
昔日困境:“三难”交织,养老与享老差距大

曾经,东禅镇中心敬老院和其他众多乡镇敬老院一样,深陷“三难”的泥沼。设施陈旧难使用、厨房昏暗狭小、活动空间匮乏。服务单一难满足,除了保障基本的吃住,几乎没有其他服务项目,老人们的精神文化需求得不到满足。管理粗放难持续,缺乏科学规范的管理制度和专业的管理人员,导致养老院运营效率低下,服务质量参差不齐。
改革转机:专项行动,开启适老化改造之旅
从“生存刚需”到“品质追求”,转机出现在安居区养老机构提质专项行动。区民政局将东禅镇中心敬老院作为试点,一场全面而深入的适老化改造拉开帷幕。
在管理和服务方面,高效完成公办养老机构县级直管改革,选派民政局在职干部兼任机构负责人,东禅镇中心敬老院摇身一变成为东禅区域性养老服务中心,制定“8+4”管理制度。同时,公开招标劳务派遣公司,公开选聘爱老、敬老管护人员8名。


在硬件设施方面,全面升级了消防设施和用电线路,彻底消除了安全隐患,让老人们住得安心;购置了护理床,为有需要的老人提供了更舒适的休息条件;地面铺设防滑地胶,有效防止老人滑倒摔伤;厨房实行明厨亮灶,干净整洁,操作流程规范,安装了空调,让老人们在炎热的夏天也能舒适地用餐。
不仅升级了设施设备,方方面面都实现了质的飞跃。紧盯衣食住医行洁等六大方面,细化制定24条具体措施。通过政府购买服务的方式,引入专业团队,为老人们量身定制营养菜谱和娱乐活动。


食堂从原来的一荤一素转变为两荤一素,每天为71名老人提供精心准备的营养餐食。食谱菜单由区民政局聘用的营养师统一定配,全区统一搭配,确保老人们摄入均衡的营养。除了美味可口的饭菜,食堂的贴心服务也让老人们倍感温暖,工作人员会主动为行动不便的老人端菜送饭,耐心询问他们的需求。

同时,养老中心聚焦老人精神文化生活等需求,通过开展爱国主题活动、“一老一小”手牵手等活动3场次,还为老人们安排了丰富多彩的娱乐活动,如唱歌、跳舞、看电影等,让他们的晚年生活不再单调乏味。
东禅区域性养老服务中心副主任尹书均感慨地说:“我们今年添了一些设施设备,整改了厨房、线路,活动室、娱乐室还给老人的活动室、房间安了空调,换了护理床,住着很温馨、舒适!食谱菜单都是由区民政局聘用的营养师定配的,全区统一搭配。可以说,改造不是简单的‘刷墙换桌’,而是构建‘物质 + 精神’双保障体系。”
老人心声:幸福洋溢,日子比家还舒坦
如今,走进东禅区域性养老服务中心,处处洋溢着幸福的气息。清晨的阳光洒在庭院里,老人们或在廊下悠闲地聊天,或在活动室里开心地娱乐。

69岁的老人王小华谈起敬老院最近的变化,眼角笑出了褶子:“天热了,有空调吹,今天中午还吃黄豆焖猪脚……每天有热乎饭吃,有娱乐活动,连洗澡都有扶手,这日子比自己家还舒坦!”

同样点赞的还有68岁老人吴秀平,他来敬老院已经两年了,对这里的生活十分满意:“我们现在的生活很好,肉是吃不完的,如果饭量大一点,想吃可以随便舀,加上我们的高温消毒碗筷,是每个人独立的消毒仓。”老人们朴实的话语,是对养老院改革成果最真实的肯定。

尾声
东禅区域性养老服务中心的蝶变并非孤例,为了让更多的老人受益,安居区在全区范围内全面推进养老机构适老化改造,让优质养老资源如同毛细血管般渗透到每个角落。
截至目前,全区13家养老机构全部完成改造,其中公办9家,民办4家,截至2025年6月,安居区养老机构床位总数达2364张,护理型床位数557张,管护人员156人,让众多老年人从“养老”迈向“享老”,书写了温暖人心的民生篇章。