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2024年第十期消费提醒

来源:区市场监管局 发布时间:2024-06-24 17:20 浏览次数: 字体: [ ] 打印


尊敬的广大消费者、各相关经营主体:

近期,市场上出现了一种被广大消费者戏称为“雪糕刺客”的现象,指的是一些高价雪糕在普通冰柜中与其他雪糕混放,消费者在未经询问价格的情况下进行选购,结账时才发现价格远高于预期,给消费者带来了消费困扰。为进一步落实《明码标价和禁止价格欺诈规定》,维护市场秩序,保障消费者的合法权益,特发布此消费提醒告诫书。

一、消费提醒

消费者在选购雪糕时,应仔细查看雪糕的标价,避免在结账时才发现价格远超预期。

对于未标价或标价不清晰的雪糕,消费者有权要求经营者进行明确标价或提供价格查询服务。

消费者在购买雪糕时,有权选择适合自己需求和预算的商品,经营者不得强制或诱导消费者购买高价雪糕。

二、经营主体告诫

经营者应严格遵守《中华人民共和国价格法》等相关法律法规,对销售的雪糕进行明码标价,做到真实准确、货签对位、标识醒目。

经营者应尊重消费者的知情权和选择权,不得将高价雪糕与普通雪糕混放,不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗或误导消费者购买。

经营者应建立和完善内部价格管理制度和纠错机制,加强价格自律,及时妥善处理价格纠纷,自觉维护市场价格秩序。

三、监管部门职责

遂宁市安居区市场监督管理局将加强对雪糕市场的监督检查,对未标价、标价不清晰或存在价格欺诈等违法行为的经营者,将依法依规进行查处。

遂宁市安居区市场监督管理局将畅通消费者投诉举报渠道,对消费者拨打的“12315”投诉举报及时受理、快速处置,切实维护消费者的合法权益。


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