一是在安居区政务服务综合大楼设置安居区“办不成事”受理窗口,由各入驻窗口首席代表轮流值守,切实解决企业群众办理政务服务事项过程中出现的问题,努力实现服务型政务与群众满意度“双提升”。
二是在三家镇三门村开展便民服务室“三化建设”试点工作,通过优化功能布局、畅通政务公开渠道、创新服务模式,切实解决服务群众最后一公里问题。
三是在三家镇便民服务中心设置“川渝通办”镇级服务专窗。以省一体化政务服务平台和“渝快办”为纽带,通过线上全程网办、线下帮代办、免费邮寄的方式,将川渝两地户口迁移、社会保障卡激活、电子监控违法处理、残疾人证挂失补办等26项与基层群众生活密切相关的第一批镇级“川渝通办”服务事项延伸至便民服务中心办理,破解基层群众办事“异地跑”“折返跑”问题。今年以来,三家镇“川渝通办”服务专窗累计办理“川渝通办”事项70余件。