“补贴直接打到卡里了，真是又快又省心！”近日，张阿姨在帮80岁的父亲申请高龄津贴时，只完成了一次信息登记，补贴很快就发放到账，全程无需反复申请或额外操作。这份“不跑腿”的安心，正是安居区民政服务“免申即享”政策的直观体现，更是全区“三减两免一增”民政服务改革的生动缩影。
今年7月以来，区民政局以“免申即享”服务模式为切入点，系统推进以“减环节、减资料、减时限，免申请、免跑路，增加‘安逸救’智慧救助与‘智慧养老’平台”为核心的“三减两免一增”改革，围绕高龄津贴、残疾人两项补贴等服务事项，通过数据共享、系统比对、流程再造，推动民政服务从“被动受理”向“主动发现”转型，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
“过去群众要准备材料、来回跑，等待时间长，现在我们通过数据共享主动发现、直接发放，实现‘免申即享’。”区民政局办公室主任谭英杰介绍，以高龄津贴为例，依托“减环节”与“减时限”改革，办理环节从4项减至0项，资金到账时间从原来的7天变为“即时发放”。政策实施以来，全区已有4169名老年人享受“零材料、不跑腿、津贴自动到账”的便利。
政策的红利同样精准覆盖残疾人。家住柔刚街道的刘女士感慨：“以前申领补贴要跑社区、交证明，等大半个月。现在工作人员主动联系我，教我在手机上操作申请后，钱很快就到账了。”通过系统比对与流程优化，残疾人两项补贴办理环节从5项压缩至0项，办理时间从20天缩短至3天。目前，全区已有772名残疾人通过“免申即享”便捷享受到相关补贴。
据悉，区民政局正加快构建“安逸救”智慧救助与“智慧养老”一体化平台。该平台依托数据联动，可精准识别需求、智能研判服务，并整合生活照料、健康护理、安全守护、精神关怀等多类服务项目，形成线上服务清单。老年人及其他有需要的群众可通过平台便捷“下单”，系统即时响应、智能派单，由社区专员或签约服务机构提供上门服务，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变，切实推动民生服务向基层“最后100米”深度延伸、落地见效。
一项项精简的流程、一次次提速的服务，是民政部门以落地“三减两免一增”改革，主动创新服务模式、提升服务效能的生动实践。区民政局副局长张翼表示，下一步将继续深化“效率革命行动”，拓展“免申即享”覆盖范围，完善改革体系，推动更多服务事项“掌上办、网上办、一次办”，以科技智慧传递政策温度，持续提升群众的获得感、幸福感与安全感。
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