遂宁市安居区人民政府政务服务中心
2017年政府信息公开工作年度报告
遂宁市安居区人民政府政务服务中心2017年政府信息公开工作年度报告（以下简称年报）是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定进行编制。全文包括概述，政府信息主动公开情况，政府信息依申请公开情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开存在的主要问题及改进措施6个部分。年报电子版将通过遂宁市安居区人民政府网站（http://www.scanju.gov.cn/）全文公开，如有疑问请与遂宁市安居区人民政府政务服务中心综合股联系（地址：遂宁市安居区安居大道中段312号；邮编：629000；联系电话：0825—8665252）。
一、概述
2017年，我们的政府信息公开工作主要开展了如下工作。
（一）落实工作责任。成立了由主任任组长，其他班子成员为副组长，各股室负责人为成员的政府信息公开领导小组。配备了相应的专兼职工作人员，建立完善了主要责任人负总责、分管责任人具体抓、业务股室分头落实的领导体制和工作机制。领导小组下设办公室，由综合股负责日常具体工作。
（二）完善信息公开工作制度。结合中心实际，明确政府信息公开的指导思想、公开原则、组织机构、工作职责、工作目标和工作要求等。严格执行信息依申请公开办法、信息公开保密等政府信息公开工作制度。
（三）提高公开质量。进一步优化完善门户网站内容，及时更新时政新闻、热点政策及政务工作动态。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开内容
我们通过政府信息公开目录管理系统累计主动公开政府信息已达653条。2017年新增主动公开政府信息93条，其中，概况信息4条，占4.3%；计划总结信息1条，占1.1%；规范性文件信息1条，占1.1%；工作动态信息72条，占77.4%；人事信息1条，占1.1%；财政信息6条，占6.4%；其他信息8条，占8.6%。
我们进一步加大了对重点信息公开力度，在公开范围上不断拓展、细化。将机构设置、财政预决算、政策解读、政府采购等信息进行公开，接受社会监督。
（二）公开形式
在遂宁市安居区人民政府网站、中心门户网站、
中心公开栏、大厅LED电子显示屏、手机APP等渠道公开。
（三）解读政策情
对涉及群众切身利益和社会高度关注的重要改革方案、重大政策等进行解读。全年解读政策2条。
（四）及时回应社会热点
根据政务服务中心作为窗口部门面对大量群众工作的特殊性，窗口工作人员对群众的态度、服务事项办事指南日益受到社会各界关注，针对实际情况，我们专门召开会议，对来电及网上咨询答复责任进行分解，明确先由综合股作人员根据咨询内容分头通知到各股室负责分别答复，涉及综合性内容，报综合股统计整理后统一答复，涉及窗口投诉及“12345”的由督查股根据投诉内容组织相关部门工作人员进行座谈，及时给予群众满意答复，正确通过各种媒体做好与公众的互动交流、舆情引导，及时为群众答疑解惑，增强群众的知情权和参与权。
三、政府信息依申请公开情况
今年未收到书面、现场口头依申请公开政府信息。
四、政府信息公开收费及减免情况
全市政府信息公开没有收费。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
无
六、存在的主要问题和改进措施
（一）存在的主要问题
一是公开信息还不能完全满足社会公众的需求，信息资源需要进一步加强整合。二是政府信息公开在一定程度上存在重形式轻内容、重数量轻质量、重程序轻实体等现象。
（二）改进措施
一是充实和拓宽政府信息的公开内容与渠道。了解和掌握群众普遍关注的信息动态，不断调整和充实政府信息公开内容，不断拓宽公开渠道。二是加强教育，提高认识。通过多种形式深入学习、领会《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市区政府有关政府信息公开管理的文件精神，严格按照区政府统一部署和要求，认真分析，深入细致地调查研究，进一步扩充信息公开内容、完善公开手段、深化公开效果，及时公开相关信息内容；健全完善工作机制、监督机制、考评机制，狠抓落实，确保政务信息公开工作更好地为群众为企业服务。
