物业服务质量差、公共收益不透明、侵占业主利益……这些困扰居民的物业管理问题正成为基层治理焦点。近期,区住建局以一起消防整改工程虚报费用的典型案例为突破口,在全区掀起物业领域专项整治行动。
整治案例:安居一小区消防整改应急抢险项目被发现存在虚报工程量问题,区住建局迅速联动属地街道展开调查。经查明,该小区施工单位在竣工结算时,虚增工程费用43349.27元,区住建局便立即责令施工单位全额清退虚报资金,并将施工单位弄虚作假线索移交区综合执法局。目前,区综合执法局正在进行调查处理。
同时,对涉事物业项目经理予以辞退处理,顶格扣除物业企业信用分5分,并作全区通报。此外,针对业委会主任在工程结算中把关不严、履职不力的问题,依据《四川省物业管理条例》启动约谈问责程序,将其问题线索移交街道办事处进一步处置,形成“资金追缴+人员问责+制度纠偏”的整治闭环。
此次个案查处不仅揭开物业乱象整治的序幕,更推动整治行动向纵深拓展。区住建局以点带面,举一反三,联合相关部门将核查范围从单一小区延伸至全区物业服务领域。
今年2月,区住建局联合街道办事处落实省、市、区群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求,对安居各个小区进行动态核查,重点围绕企业未按照合同约定提供服务、未履行信息公开和报告义务、未按照合同约定提供安全防范工作、未履行物业服务企业的移交义务、擅自利用小区公共部位经营、未公示公共收益收支情况、违规侵占小区公共收益等问题。
截至目前,累计检查小区11个,发现问题16个,已整改完成12个。对于能当场整改的,检查人员现场督促物业企业立即整改;不能当场整改的,下达《限期整改通知书》,明确整改要求、期限和责任人,责令物业企业限期整改并进行“回头看”复查,确保问题整改落实到位。同时要求物业企业实事求是,主动服务群众、靠拢群众,全面提升物业服务水平。针对物业企业不配合、严重损害群众利益的,第一时间将线索移交执法处理。
区住建局相关负责人表示,接下来,将常态化开展物业企业侵占业主公共利益专项整治行动,不断扩大专项整治行动成果,同步建立健全多部门执法协作机制,通过运用信用评价等手段,推动该项行动走深走实,切实维护业主的合法权益,提升群众的获得感、幸福感。