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安居区行政审批局多措并举提升政务服务规范化便利化水平

来源:安居区行政审批局 发布时间:2021-09-22 14:07 浏览次数: 字体: [ ] 打印

(1)“多站式”变“一窗式”,减出高效率。打破窗口人员原有岗位职责、业务分工界限,构建“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,推行“审核合一、一人通办”,共梳理推出40项“一件事一次办”高频事项,将“一事多流程”简化为“多事一流程”。

(2)“群众跑”变“数据跑”,跑出加速度。深入开展“一网通办”能力提升、数“聚”攻坚行动,标准化配置事项要素,规范发布办事指南,梳理整合政务服务事项5500余项,实现网上可办率达100%,全程网办事项达85%,实行证照文书免费邮寄,群众足不出户就能完成办证申请。

(3)“你来办”变“我来办”,办出好服务。深入开展“我为群众办实事”实践活动,设置“办不成事”受理窗口,专治企业和群众办事过程中遇到的各类“肠梗阻”。推行容缺办理、套餐式、主题式服务,设置导办区域、配备帮代办人员,群众只需提供必要证件,动动嘴皮就能完成资料填报、证照申领。目前,共提供帮代办服务1000余次。

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