遂安磨委发〔2021〕34号
中共遂宁市安居区磨溪镇委员会
关于印发《磨溪镇开展“我为群众办实事”实践活动实施方案》的通知
各村（社区）、镇直各部门：
经镇党委同意，现将《磨溪镇开展“我为群众办实事”实践活动实施方案》印发给你们，请结合实际认真抓好贯彻落实。
中共遂宁市安居区磨溪镇委员会
2021年4月14日
磨溪镇开展“我为群众办实事”实践活动实施方案
为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，认真贯彻落实中央和省、市、区党史学习教育部署要求，根据《中共遂宁市安居区委关于印发〈开展党史学习教育实施方案〉的通知》（遂安委发〔2021〕5号）要求，结合磨溪镇实际，现制定磨溪镇开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案。
一、目标要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，深入基层、深入一线、深入群众，以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为主题，以为群众办实事为根本目的，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，围绕群众“急难愁盼”问题，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，引导各类民政服务对象感党恩、听党话、坚定不移跟党走，以优异成绩庆祝建党一百周年。
二、时间安排
2021年4月-12月
三、主要任务
（一）扎实开展调查研究。各村（社区）要成立为民办实事领导机构，坚持干部联系走访制度，开设社情民意接待站，通过设立民意信箱、发放民情民意调查问卷、网络新媒体、服务大厅反映窗口等多种渠道收集问题。每天进行分类整理，村（社区）能解决的问题立即予以解决；村（社区）解决不了的问题，由主要领导协调镇有关部门办理。切实提高为民服务、为民解忧的本领，真正做到民思我想、民需我做、民求我应、民困我帮。
（二）探索为民服务“三向”工作法。坚持以群众需求为导向，在“线上”开通“幸福磨溪”公众号，在镇村微信、QQ群常态化开展双向互动，讲政策、集民意，走好网上群众路线；在“线下”依托村级活动阵地建设便民服务站，开展代办式、上门式服务，努力打通为民服务“最后一公里”。坚持以问题治理为方向，结合“群众最不满意10件事”工作，建立群众不满意事项台账，组织镇村党员积极参与“联系一户群众、解决一个问题、办好一件实事”“三个一实践”，以问题整改成效提升群众满意度。坚持以述职评议树靶向，探索建立以“干部行不行，群众来点名”“工作怎么搞，群众多指导”的村（社区）年度述职恳谈双向评议制度，村（社区）两委负责人同时进行镇级和村级述职并接受双向民主评议，镇党委领导现场点评、村民代表现场质询、评议结果现场公示。
（三）切实解决民生问题。各村（社区）、各股室要结合工作职责，始终坚持以人民为中心的发展思路，围绕巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、做好两项改革“后半篇”文章，推进基层治理体系和治理能力现代化建设、“幸福美好生活十大工程”，扎实开展“群众最不满意的十件事”“12345政府服务热线投诉的重点问题”整治活动等，切实解决一批群众关心的实际问题，将一件件民生实事做到老百姓心坎上，不断提升全镇群众的获得感、幸福感。
（四）深入开展关爱行动。切实加强对老战士、老党员、困难党员、英烈后代的关爱以及道德模范礼遇帮扶，全面落实抚恤待遇政策，开展助困帮扶，千方百计解决实际困难。在“七一”前集中开展走访慰问活动。
（五）广泛开展志愿服务。建立健全党员、干部“双报到”志愿服务制度，积极组织党员、干部到“新时代文明建设实践中心（所、站）”开展各类志愿服务活动。深化遂宁市“遂心愿”志愿服务品牌，开展“爱在安居”“靓在磨溪”志愿服务活动，打造磨溪志愿服务品牌。
四、工作要求
（一）提高政治站位。开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，各村（社区）和各部门要把完成好上述五项任务作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落实落地。
（二）抓好贯彻落实。各村（社区）和各部门要高度重视，积极参与，各司其职，认真制定具体的工作措施，各部门及分管领导要积极协调配合，确保按时按质完成全面工作任务。成立由党委书记为组长，班子其他成员为副组长及组员的领导小组，主要领导牵头负责,带头作表率，层层落实责任分工；镇有关部门将加大检查监督力度，跟踪各村（社区）关于“我为群众办实事”实践活动进展情况，并将及时予以通报，压紧压实工作责任，合力推进实践活动各项任务落地见效。
（三）把准工作方向。要结合各自实际，在本通知确定的活动内容基础上，进一步梳理本级党组织在开展工作、服务群众等方面发现的难点问题，结合实际细化完善相关活动工作举措，真正把群众的急难愁盼问题拎出来，把解决路径找出来，把工作标准立起来，把相关责任明起来，把落实措施实起来，确保主题实践活动取得实实在在的成效。
（四）营造宣传氛围。要积极配合区委大力开展实践活动宣传报道，充分利用各种途径，采取多种形式，广泛宣传发动，注意收集主题实践活动开展期间的各种照片、视频资料，及时总结工作亮点、闪光点，充分利用各类媒介推出更多形式多样、内容丰富的宣传信息。持续营造主题实践活动和党史学习教育良好氛围，引导广大党员干部热情参与到主题实践活动中来，不断提升主题实践活动的影响力和实效性。