“专家上门‘把脉问诊’，不仅帮我们查出了隐患，还手把手教我们怎么改、怎么防，心里踏实多了！”近日，四川华润万通燃气安居分公司负责人帅俊天对区住建局组织的专家帮扶行动赞不绝口。
专家“把脉”+闭环“开方” 企业吃下“定心丸”
燃气安全，企业是第一道关口。如何让安全责任从“纸面”落到“地面”？区住建局开出了“专家赋能+闭环管控”的药方。
“不再只下发文件，而是组织3至5名燃气专家，深入企业现场，‘一对一’精准帮扶。”区住建局城建股工作人员杨显智介绍，目前，全区燃气企业设施完好率稳定在98%以上，安检记录100%覆盖，安全阀被真正拧紧。
这种“把脉问诊”式检查，配合全年全覆盖的“四不两直”抽查，形成了强大威慑力。更关键的是，隐患查出后并非一罚了之，而是建立了“整改—验效—回头看”的闭环，确保问题真解决、不反弹。
宣传“分层分类+场景化” 安全意识“入人心”
提升居民安全意识，是筑牢燃气安全防线的根基。在安居区，宣传不再是“大水漫灌”，而是“精准滴灌”。
谈起不久前的一次“燃气安全坝坝会”，七十多岁的杨朝现大爷仍记忆犹新：“网格员就用我们的土话讲案例，那个老化的软管有多危险，听得明明白白！”
针对老年群体，安居区创新“坝坝会案例警示+网格员方言课堂”，全覆盖各街道、建制镇，发放燃气安全知识图文手册；面向商业用户，每季度组织30家商户开展“报警器校准、熄火保护测试”实操培训，确保100%掌握应急技能。同时鼓励燃气企业员工、社区居民成为“安全宣传员”，对发现的隐患线索给予现金奖励，推动安全意识从“被动接受”向“主动践行”转变。
执法有“力度”更有“温度”
“您店里的燃气设施不符合安全规范，我们给您5天整改期，期间会有燃气公司专业人员上门提供技术指导。”日前，区住建局工作人员走进辖区内一家餐饮企业，一见面就向负责人明确指出所存在的问题，并给出了整改方案。
这样的场景，是安居区推行“执法+纾困”双轨机制后的常态。执法坚持“硬底线”：每季度统筹开展“综合查一次”，最大限度减少对企业正常经营的干扰；对第三方施工未交底、商户拒不整改等6类严重违法违规行为，则坚决纳入“黑名单”并予以信用公示，拉起监管“高压线”。
但执法并非只有冷面孔。对于首次、轻微的违规行为，区住建局更注重教育与帮扶，通过给予整改缓冲期并配套专业指导，助力企业真正理解规范、落实整改。在推动用户端隐患整治中，更是引导燃气企业推出“减免部分安装费+免费规范安装”等帮扶措施。截至目前，已累计为20家商业用户减免30%安装费，为15户困难家庭免除全部材料费。
“当时正愁更换管线的费用，没想到政府和企业送来了减免政策！”一家小吃店老板的感慨，道出了许多受助商户的心声。这种刚柔并济的监管，既守牢了安全底线，也护航了营商环境，正推动着企业与用户从被动的“要我改”向自觉的“我要合规”升级。
“智慧大脑”+“全息地图” 管网管理“耳聪目明”
此外，安居区构建了“风险预警—应急处置—智能调度”联动平台，如同给城市燃气装上了“智慧大脑”，能够实时实现对管网泄漏、第三方施工侵入等5类风险感知与智能派单。
更厉害的是，通过无人机、超声波管探、智能传感等技术手段，为城区管网进行了一次彻底的“CT扫描”，生成了包含管径、材质、埋深、使用年限等信息的“全息地图”。“现在，任何一段管网的位置和历史都一目了然！”杨显智表示，目前已实现管网位置可视化100%、属性信息可追溯100%，这张“图”是守护城市燃气安全的底气所在。
从企业到家庭，从线下到线上，一张紧密的城镇燃气“安全网”正在安居区越织越牢，守护着千家万户的平安与温暖。