为进一步提升敬老院服务质量，近日，副区长肖柱采取“不发通知、不打招呼、不陪同、不定时间、直赴养老服务机构”的方式，带领民政部门主要负责同志到东禅镇中心敬老院开展“陪餐”工作，同老人们共用午餐。
就餐中，肖柱与老人们面对面交流，详细了解老人们的日常起居、饮食习惯、温暖过冬、精神文化活动等，对老人反映的服务需求现场协调解决，切实提升老人的获得感、幸福感、安全感。
肖柱表示，敬老院的建设要坚持以人民为中心的发展思想，真心诚意地提供优质服务，让群众看、群众说、群众评；要在老人的基础生活管理上要下功夫，不搞形式主义、不做表面文章，真真切切让老人受惠；要关注老人日常生活外的精神需求，定期组织符合老人喜好的文化活动，不断提升老人的精神文化生活。