5月18日，市政务服务和大数据局党组书记、局长黄海果一行莅临安居区调研国家13项“一件事一次办”工作落实情况。
调研组一行深入区卫生健康局、区退役军人事务局、区人力资源社会保障局、区民政局等“一件事一次办”单设大厅综合窗口，对线下窗口设置、服务指南等工作开展情况进行了实地查看，并向窗口工作人员询问了“一件事一次办”申报方式、申报流程、引导方式等。调研组对“新生儿出生一件事”、“军人退役一件事”、“企业职工退休一件事”等工作开展情况给予充分肯定。随后在区行政审批局办事大厅了解了为企服务专区、重大项目服务专区、无差别综合窗口建设情况。
黄海果指出，“一件事一次办”事项办理改革是推动“放管服”改革、简政便民、惠民利民的实事大事。在优化行政审批流程中，要积极大胆探索推行“后置+承诺制”，持续推动减材料、减证明、减环节、减时限是重点，实现信息资源整合是难点。同时做好线上支撑和线下保障二者融合发展，为不同办事群体提供贴心服务。
调研结束后，区行政审批局第一时间联动区民政局、区市场监管局、区人力资源社会保障局分别召开了“一件事一次办”联席会议。以此次调研为契机，高度重视市政务服务和大数据局调研组反馈的问题，整改落实工作，推动“一件事一次办”工作落实落细，因地制宜，保证群众“只进一扇门，最多跑一次”。