“王工您好！针对项目竣工归档资料的具体要求，我们将赴项目现场为您提供一对一指导服务。”近日，区住建局在接到先导科技项目资料员王风林的咨询后，迅速响应，通过“上门服务”模式，帮助企业高效完成资料整理。
这一通电话背后，是安居区持续深化“效率革命行动”，系统优化审批服务的生动写照。通过服务前置、一窗受理、流程再造、分期分栋验收，真正打通项目投产的“最后一公里”，推动项目早竣工、早投用、早达效。
过去，企业常在项目竣工后才开始对接验收，容易因流程不熟、标准不清导致反复整改。如今，区住建局变“被动审批”为“前置服务”，联合多部门主动走进项目现场，提供从施工规范到档案整理的全过程指导服务。
“就像老师考前划重点，心里踏实多了。”东城二期棚户区改造项目资料员陈奉因表示，这种前置指导避免了后期大改，预计将节省近一个月的时间。
企业办事如何更省心？区住建局的答案是推行“一窗受理”。通过设立工程建设项目审批综合窗口，企业提交一次材料，即可启动住建、自规、人防等多部门按照“一窗受理、一张表单、联合验收、限时办结、统一回复”原则，限时联合验收，实现从“多头跑”到“跑一次”的转变。
如何让审批速度更快？“流程再造”提供了关键支撑。依托线上平台，验收时间在线协同，流程进度实时可查，资料审查、现场抽样、现场查勘及功能测试等环节同步开展，验收合格后各部门签署联合验收意见，在线出具联合验收报告，使得整体验收周期平均压缩了7至15个工作日。效率提升的背后，是数据跑路代替了人员跑腿，是精准协同取代了重复等待。
针对项目多样化的投产需求，安居区创新提供“分期分栋验收”。对涉及多个单位或多栋建筑的建设项目，在满足独立使用功能、使用安全和相关技术要求条件下，企业可根据需要申请“分期竣工联合验收”。对产业类、教育类和医疗类等建设项目，企业根据需要可申请“分两段竣工联合验收”，前段验收包含建筑实体、规划（土地）、消防、人防等硬件事项，后段验收包含工程档案等软件事项。项目全部验收时不再对已分期、分段验收项目进行验收，并且先前验收的部分可提前1-3个月投入使用。
从一通咨询电话触发一次上门指导服务，到一项项创新服务破解企业投产堵点，区住建局通过做实“四个服务”，将“效率革命行动”落实在项目竣工验收的每一个环节。这场以企业感受为导向的服务升级，正持续转化为安居区高质量跨越式发展的强劲动能。