为深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，结合公司实际，弘安公交组织开展“贡献志愿力量 创造美好生活”志愿服务活动。
公交战线上的志愿者们坚守在服务的第一线，为广大市民铺设了一条温暖的回家路。身着红袖标的志愿者们积极督导公交车规范停靠站点，耐心引导乘客有序排队乘车，主动关注老、弱、病、残、孕等特殊群体需求，耐心解答市民疑问，为携带行李的乘客提供帮助，力求构建一个更有温度、更加贴心的公共交通服务体系。
考虑到老年群体的实际出行需求和困难，在弘安公司专门设置了公交卡年审服务点，为老年人提供了便捷的服务通道，志愿者们协助整理证件资料，详细解答公交卡年审问题，对于行动不便或不熟悉办理流程的老年群体，更是全程陪同服务，手把手帮助完成年审操作，不仅有效解决了老年人的实际问题，更传递了党和政府对他们的深切关怀与温暖。
下一步，弘安公司将继续秉持为民服务的初心，不断提升服务质量，以实际行动践行“群众有需求，公交有响应”的服务理念，全力以赴确保每一位乘客的出行安全，努力把城区公交建设成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便利平台和展现城市文明形象的流动名片。
