一是强化作风建设。以“重实干、强执行、抓落实”作风建设年为契机，开展政务服务质效提升专项行动，重点对窗口工作人员作风纪律、服务质效等方面存在的问题进行全面整改提升，促进窗口工作人员作风转变和服务提升。
二是持续推进特色服务。持续开展免费复印、免费邮寄、周六延时服务等便民服务，提升群众办事便捷度。同时，借助便民轮椅、免费雨伞、医药箱、无障碍通道、母婴室等便民设施设备，做好助残、扶老、帮困、爱幼等暖心服务，用政务服务的温度提高群众满意度。
三是畅通评价渠道。通过政务服务评价仪、“码上监督”等政务服务“好差评”渠道，收集企业群众办事评价，进一步增强窗口工作人员及各部门的责任意识，倒逼政务服务水平不断提升。