刘欣代表：
根据在区五届人大第三次会议上提出的《关于加强我区供水保障的建议》（第79号建议）收悉，针对代表提出的建议，现将有关情况回复如下：
一、办理情况
在接到您的宝贵建议后，我局高度重视，明确了每项建议办理的各种办法，确保各位代表所提的建议均能落地落实，为安居城乡供水提供有效助力。
二、有关建议答复
一、关于供水部门要有前瞻性。为解决全区农村饮水供需矛盾，润安公司作为业主正实施新建3.5万吨的仙湖水厂项目、总扩容规模2万吨的全域基础设施供水项目。仙湖水厂依靠三仙湖水库作为水源，在三仙湖库区新建3.5万/天自来水厂，厂外新建66公里供水管道。项目现已完成厂区所有构筑物修建，供水设施设备已达到联动调试条件。6月9日，润安公司已经组建试运行专班，预计6月底，水厂正式投入闭环试运行。厂外66公里管道已经完成安装62公里，占总长度的93%，已经连通东禅、会龙、玉丰、西眉管道。现剩余安东大道南段4.7公里，因安东大道提升项目统筹实施，所以还未安装，计划在今年10月底完成管道安装。
二、关于加速实施全域基础设施建设项目。对毗卢寺、新生水厂进行扩容，2座水厂扩容后将分别达到1.5万吨/天制水能力，厂外新建142公里主管道。目前2座水厂扩容的制水构筑物已经完成建设，毗卢寺水厂计划在7月完成厂区调试，8月达到供水条件。新生水厂已完成构筑物修建，正在进行设备安装。厂外管道已经完成安装70公里，占总长度50%。全域供水项目计划今年底投入使用。2个重点项目建成后，润安公司日供水量将达到7.2万吨供水规模，将从根本上解决安居区乡镇供水保障不足的问题。
三、关于应急供水保障工作。一是厂区设备提升。已提前对5座农村集中供水站核心供水设备进行维护维修，先后投入资金100万元，加装临时供电柴油发电机组，确保夏季用电高峰时能够正常制水和供水。采购备用消毒设备二氧化氯发生器，确保厂区制水消毒作业正常有序；二是场镇老旧管网改造工作。今年年初至今，已累计投入资金20万元，先后对中兴、白马等场镇主管进行改造。今年5月，启动横山主管网改造工程，项目计划累计将投资400万元，主要对横山场镇主管和支管进行改造，目前已经完成主管安装3000米。三是重点区域保供措施。针对海龙村凯歌公社和横山场镇用水问题，已投入20万元，在凯歌公社新建200立方蓄水箱和相关加压等保障设备，提高园区在应急情况下的供水保障能力。并且已针对横山及海龙凯歌重点区域已建立应急情况下车辆送水常态化机制。
四、关于强化供水站和场镇负责人责任意识。加大对新生集中供水站、毗庐寺集中供水站和仙湖自来水厂等的建设（扩建）投入，有效推进工程建设，在确保质量的前提下缩短工期，争取较早投入使用，尽快解决乡镇供水量和水压不足的问题，让群众早日用上畅心水。强化供水站和场镇负责人责任意识。督促各集中供水站片区工作人员履职尽责，对供水区域内管网进行全面巡查，检查管网漏损情况。加强管道管理，加强与供水区域内其他工程项目的施工方的对接，有效遏制水管爆裂和被其他外在因素损坏水管等的几率。提高服务质量。严格落实绩效考核制度，将用户回访满意度，纳入站长、场镇负责人月考核和年终考核，对投诉处理不积极的员工进行绩效扣分，提升员工积极性。针对人员老化的问题，按程序，对技术岗位进行公开招聘，做好人员储备工作。
三、下一步打算
加快重点项目建设，强化项目专班工作力度，督促施工单位按时间节点完成工程建设，争取在今年年底2个重点项目全面完工投入运行。
提高服务质量。严格落实绩效考核制度，将用户回访满意度，纳入站长、场镇负责人月考核和年终考核，对投诉处理不积极的员工进行绩效扣分，提升员工积极性。针对人员老化的问题，按程序，对技术岗位进行公开招聘，做好人员储备工作。
完善智能化管理手段。组建智能收费系统下沉工作组，深入场镇和农村，向用户宣传和解释智能收费系统操作流程，从而提高抄表率、收费率。跟进智慧管网项目进展，完成项目区级专题会、财政评审、招标环节，争取系统早日投入运行，减少停水时间，减少水损，提高公司收入。
遂宁市安居区水利局
2023年7月10日