市退役军人局:
为全面贯彻习近平总书记关于退役军人服务保障体系建设重要批示精神，按照《全市退役军人服务保障体系“情况大排查、问题大整改、质效大提升”专项行动实施方案》（遂退役军人办〔2022〕7号）文件精神，结合我局《关于开展“排整提”专项行动自查工作的情况报告》（遂安退役军人〔2022〕38号）文件，认真开展了突出问题自查整改工作，现将自查整改情况汇报如下：
一、工作开展情况
我局高度重视“情况大排查、问题大整改、质效大提升”专项行动工作，自查之际成立了以局党组书记、局长陈才为组长，副局长蒋中华、服务中心主任舒恩为副组长，各股室负责人为成员的督导工作组。召开了“情况大排查、问题大整改、质效大提升”专项行动工作部署会。制定了包联工作机制，按照局机关干部1人联系1镇的原则，将各镇（街道）服务站的相关工作包保到专人，将专项行动督导工作贯穿始终，确保不出现工作盲区。全局上下形成了“主要领导负总责，分管领导具体抓，业务股室共同抓，一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，有效带动和促进了整改工作的全面落实。
二、整改情况
（一）要素保障类。抓好落实，精心办理退役军人优待证，全区18个镇（街）退役军人服务站工作人员科学筹划、积极落实，严格把握政策规定和工作要求， 扎实做好优待证申领的信息采集工作，确保实现有序办理、高效办理。截至目前，全区已报送有效数据达4100余人。个别镇（街道）、村（社区）将未完善的阵地建设，如服务站窗口和信访接待室的标识、服务站站牌、站长公示牌职能职责、办事流程、退役军人积分以及优抚对象抚恤补助标准等信息的公示公开工作流程和积分机制上墙等问题均已全部整改完毕。
（二）软件资料类。通过自查整改，完善并更新个别镇（街道）退役军人就业创业台账、矛盾排查化解台账、退役军人联系制度台账和走访日志。督促存在问题的镇、村开展好八一慰问、组织退役军人学习、悬挂光荣牌、送喜报和新兵入伍“四尊崇”等活动并留存图片资料。对“一人一档”服务情况表、常态化走访日志等日常工作资料的规范及归档情况进行了整改完善。
（三）运行情况类。进一步加强了部门与部门之间的沟通合作，在9月光荣返乡迎接工作及时对接组织、人社、交运、武装部等部门，以贴心、便捷、优质的方式为退役军人提供了一站式服务。加强了退役军人服务站站长和工作人员的业务培训，进一步提高基层工作人员处置退役军人事务问题的能力。
三、存在问题
一是档案管理问题。由于我局办公场所有限，没有条件建立专门的档案管理室，同时，也未配置专业的档案管理人员，导致我区退役军人档案管理存在隐患，距离“权责清晰、管理规范、服务优质、运转高效、安全可靠”的退役军人档案管理宗旨亦存在着较大的差距。二是经费不足。专项工作经费保障有限，制约了村（社区）服务站标准化、规范化建设，部分镇（街道）不能有效开展服务站工作。
四、下步打算
遂宁市安居区退役军人事务局
2022年10月31日