“作为宣传科仅剩的唯一小编,现在饮食无常、体重异常、压力山大……”10月13日,河南一县医院因疫情防控需要实行封闭管理后,一位普通工作者道出了医务人员所承受到的巨大压力。面对变化多端的疫情,不少抗疫医务人员体验着类似的状态。
“每天晚上都开防疫会,天天有新部署,12点前几乎没睡过觉。”“夫妻俩都抗疫,孩子在家没人管,不上网课,不写作业,老人干着急帮不上忙。说起愧疚,7尺高的大主任泪如泉涌。很多双职工家庭都面临这样老人、孩子照顾的难题。”“没发生过新冠疫情的街道,组织经验不足,过去支援做核酸,凌晨4点早起,下午两三点钟吃饭,一直忙到晚上10点多钟”……县域书记、院长、职能科室向中国县域卫生融媒体道出了抗疫人员的艰辛。“在压力较大的情况下,一些‘刺激’容易冲破心理防线,让医务人员陷入崩溃”,四川省遂宁市安居区人民医院工会主席张玉兰曾对抗疫医务人员进行过专门调研。检验科核酸检测实验室工作人员、采样人员、病区留守工作人员、隔离点驻守人员、后勤保障人员均抗疫中压力较大的群体。令人忧心的是,战场状况依然复杂。10月13日,国家疾控局传防司司长、一级巡视员雷正龙在谈到疫情防控形势时表示,当前,全国疫情形势严峻复杂,呈现“点多、面广、频发”的特点,发生局部聚集性疫情的风险依然存在。在此背景下,如何关爱一线抗疫医务人员,让他们紧绷的神经得以放松,身累,心不累呢?自我关怀有业内人士指出,正念呼吸法方法简便,随时随地可练习,是抗疫人员利用零碎时间休息的好办法。耶鲁大学医学院精神医学系博士久贺谷亮在畅销书《高效休息法》中推荐了此方法。正念呼吸法认为,造成大脑疲劳的根本原因在于,意识始终关注着过去和未来,没有关注“现在”。而通过有意识的关注呼吸,便可将意识专注到当下,达到减轻压力,抑制杂念,提高注意力和记忆力,控制情绪,改善免疫力。

本文推荐两种方法。静态冥想:坐在椅子上,挺直背部,注意呼吸;一旦发现自己浮现杂念,就将注意力重新放到呼吸上。5分钟、10分钟均可,重要的是每天持续实践。最好在同一时间、同一地点进行。步行冥想:步行速度任意,有意识地留意四肢的变化、与地面接触的感觉。张玉兰同时也是一名心理学工作者。她在实践中建议,调整认知系统是降低压力的有效途径,可从以下几方面做起:减少非必要的负面关注。例如,在本地没有疫情的情况下,尽可能减少对其他地区疫情的关注。更乐观地看待压力,将压力看成正常工作的一部分,完成自我接纳。因为适度的抗疫压力会产生动力,有利于督促自己做好防护工作,更规范地完成各项工作。更多地去做一些滋养自己的事情。比如,利用好零碎时间,听熟悉音乐放松,与家人沟通,多关注网络上的积极信息,观看自己喜欢的影视作品等,尽量给自己创造一些不太紧张的环境。张玉兰认为,帮助缓解抗疫医护人员的压力,医院也可以从生物需求、爱的需求、自我价值感等层面给予针对性的体恤关怀。一些县级医院进行了有心的探索。鼓励医务人员和家人保持亲密和谐的关系,满足他们爱与被爱的需求。在济南莱芜莱矿医院,工会成立了温馨大家庭,将防控外出的防疫人员家属与工会成立了一个微信群。
“派出的医务人员相对比较年轻,有些是刚结婚和有小孩子的同事,家里事情比较多。家人联系时,因为他们工作通常是二级防护,不方便接听电话,家人比较着急,经常会和医院办公室咨询一些情况。工会建群后,把老人、孩子、职工都拉进一个群里,发一些图片和工作照,大家相互放心。如果谁家有困难,医院这边也能及时出面协调,群里的同事和家人邻居也能伸出援助之手。有了这个群以后,职工思想稳定,工作也比较安心,效率一定程度上提高了不少。”吕方晨解释称。张玉兰介绍,为解除抗疫职工的后顾之忧,医院曾专门联系了附近的幼儿园,由幼儿园专门为医院开了三个班,招募职工2~12岁的孩子。中午在园吃饭,职工下班时接回家。为让部分在特殊环境下工作的抗疫人员于休息时间更好地休闲娱乐,与家人更好的连接,医院专门向移动公司申请改善了网络条件。山东济南莱芜莱矿医院院长吕方晨介绍,自2020年初起,医院定制了心理危机知识培训,由三级医院的心理专家或者心理健康服务机构前来授课,帮助所有参与防控的人员学习自我情绪调节。四川省遂宁市安居区人民医院则会安排工会倾听、共情的医务人员处境、遭遇,帮助他们排解压力。对了解到遭遇家庭变故、情感变故、生病的抗疫工作人员,医院也会进行慰问,增加单位层面的情感支持。一家二甲医院院长也分享说,考虑到疫情下大家压力增加的现实,管理层在传达要求时,也尽量避免命令的语气。张玉兰介绍,医院会尽可能致地做好抗疫生活保障,帮抗疫人员购买必需的日用品。此外,通过合理排班,尽可能地让他们保持健康的起居规律,帮助他们维持有序的工作规律。
好的做法和贴心的关怀是安医工会对自家医护的宠爱,正是常常站在对方的角度考虑、认真对待才会有深入的研究