为进一步提升
养老机构服务质量
加大对老年人的关爱
今年9月
安居区实施
养老服务机构“陪餐”机制
让民政部门班子成员
镇（街道）党政干部
当老年人“陪餐员”
把关心关爱送到老年人身边
上午11点，在白马镇中心敬老院的厨房里，厨师们正忙碌着准备老人们的午餐。洗菜、切菜、热锅下油，手法娴熟。胡萝卜炒肉、回锅肉、绿豆排骨汤……一道道荤素搭配、营养均衡的菜肴火热出锅，老人们依次排队盛好饭菜后，便开始享用丰盛的午餐。
“今天的饭菜味道怎么样，这几天有什么意见要及时给我们讲？”
当天，白马镇人大主席吴强作为“陪餐人员”来到敬老院食堂，与老人们同坐一桌，同吃一锅饭，面对面交流，详细了解老人们近段时间的日常起居，关心老人们的身体状况。
“这种方式不仅能收集到许多宝贵的意见和建议，更能拉近与老人之间的距离，让他们感受到家的温暖。”陪餐员、白马镇人大主席吴强告诉记者。
“我们都感到很温暖、很满意。他们每个月都会来陪我们吃饭，关心我们的生活起居。”白马镇中心敬老院老人杨约云开心地说。
据悉，陪餐机制采取“不发通知、不打招呼、不陪同、不定时间、直赴养老服务机构”的方式，每月深入养老服务机构开展“陪餐”不少于1次，详细了解老人对敬老院服务工作的意见及建议，为提升敬老院服务质量和水平提供助力。
“这种机制有助于我们了解养老机构在膳食营养、环境卫生等方面的情况，使我们的监管从‘检查式’变为‘体验式’。”吴强表示，针对陪餐过程中发现的问题，将直接提出整改意见，保证入住老人吃饱、吃好、吃健康。
目前，安居区已对1个区级、13个镇级公办养老机构实行“陪餐”机制，通过这种方式进一步筑牢养老服务领域食品“安全港”。同时，积极协助养老机构开展安全自查自纠工作，对消防、用电、用气、房屋等软硬件设施设备进行检查，确保老人们生活安全。
安居区将持续深化“陪餐”机制，通过陪餐等方式收集老人需求，建立问题反馈长效机制，确保养老服务质量不断提升。同时，将邀请更多的社会爱心人士和志愿者走进养老服务机构，关心关注“陪餐”工作，推动养老机构服务水平再升级，共同为老年人营造一个温馨、和谐、安全的养老环境。