“这样的服务太贴心了，真正为我们解决了大难题！”1月21日，在白马镇花天坝村的李阿姨中，家属感激地说。得益于区残联联合区卫健局共同开展的“上门评残”服务，残疾群众足不出户就完成了残疾等级评定。
与以往上门评残服务不同，此次服务首次将言语类残疾纳入上门评定范围。针对存在语言表达、理解障碍的特殊群体，医生通过现场查体、病史询问、病历核查、系统性功能评估等规范流程，精准判定残疾等级。此举填补了安居区在言语类残疾上门评定领域的服务空白。
“言语残疾评定需要专业判断与充分沟通，上门服务能让患者在熟悉环境中更好配合，也有助于我们更全面地了解其日常沟通状况。”区人民医院参与评定的医生介绍。
“以前总觉得要跑到医院找专家，我们出行不太方便，现在医生直接来家里，太感谢了。”李阿姨的家属说。
在群众家中，医生当场生成评定表并确认签字，整个过程不到半小时。而更让人安心的是，从评定到拿证，周期大大缩短——预计一周内就能完成制证，并通过镇村工作人员送到申请人手中。
“上门评残”服务既是区残联贯彻落实“效率革命行动”决策部署，也是做深做实“群众对残疾事业最期盼的10件事”的一次具体实践，切实解决了因病因伤无法前往定点机构评残的特殊群体“办证难”的问题。
“一次上门就全办好了，都不用跑路，既方便又省心。”一位受助家属感慨道，从诊断到评定，从填表到后续制证，全程的“一站式”服务让他们感受到了实实在在的便利与温暖。
据统计，自2020年“上门评残”工作开展以来，已累计为2000余户残疾人家庭提供规范、便捷的残疾评定服务。下一步，区残联将继续围绕群众期盼，深化便民服务举措，用心用情解决好残疾人的急事、难事、愁事，让惠残政策更有温度、更见实效。