补齐消防水箱、消火栓等安全设施短板，膳食标准从“一荤一素”升级为“两荤一素”，空调、防滑地垫等生活配套相继配齐……自2025年辖区养老机构实行县级直管以来，安居区民政局以机制改革为抓手，统筹推进设施升级与服务提质，切实让辖区老年人住得安心、吃得放心、过得舒心。
近日，在白马区域性养老服务中心，机构负责人逐项开展消防设施排查，现场向入住老人讲解灭火器实操使用要点。在区民政局统筹推动下，该中心于今年4月完成消防水箱、消火栓新装改造，养老场所消防安全防护网越织越密。
“完成消防改造后，硬件设施更加完备，日常管理更加规范，入住老人的生命安全得到更有力保障。”白马区域性养老服务中心负责人潘绪炎说道。
临近正午，东禅区域性养老服务中心食堂内暖意融融，老人们围坐在一起享用午餐。现如今机构膳食标准实现提档升级，正餐由过去的“一荤一素”调整为“两荤一素”，伙食费同步调整至18元。依托智慧监管系统，区民政局工作人员可线上实时调取各养老机构后厨画面，动态监督食品加工全流程与环境卫生，筑牢老年人饮食安全防线。
“日子越过越舒坦，早餐有鸡蛋、面包、牛奶，中午三菜一汤，样样齐全。”老人余中林感触颇深，机构为老人每个季节配备不少于三套换洗衣物，物质保障到位；同时丰富精神文化生活，每日清晨组织半小时集体健身，下午两点半开展唱歌、手势操等文娱活动，老年生活多姿多彩。
养老服务的蝶变，源自养老机构收归县级直管后的系统性改革重塑。区民政局锚定规范化运营目标，落地推行“五统一”管理模式，实现人员统一聘用、薪资统一待遇、物资统一配送、财务统一管理、服务统一考核，为养老机构稳健运行夯实制度根基。
“从去年开始我们的住宿条件大变样，房间装上了空调，夏天、冬天都舒服，卫生间铺了防滑地垫，再也不怕洗澡摔倒。照顾我们的人都是统一招的，照顾得细心，也不常换，吃的用的统一送，缺啥很快补上。”东禅区域性养老服务中心老人曹含义说起养老生活，连连称赞。
在“五统一”让日常运营更规范的基础上，安居区统筹各类专项资金，实施养老机构硬件改造工程，补齐消防、电气、照护设备等基础设施短板，与“五统一”形成软硬协同。随着制度基础和设施条件同步改善，养老机构薪酬待遇、人员配备、就餐标准、入住率、护理人员持证率和老年人满意度六项指标稳步提升；12345政务服务热线投诉率、一线服务人员平均年龄两项指标持续下降，老年人生活幸福感得到实实在在提升。
区养老事业发展中心后勤产业部部长潘柯介绍，下一步，区民政局将抢抓“十五五”养老服务高质量发展政策机遇，积极向上争取项目资金，持续推进养老机构迭代升级，推动养老服务从兜底保障型向品质品牌型转型，持续放大“安居养老”品牌示范效应。