一是完善服务体系,平台搭建到位。依托全省一体化政务服务平台,搭建起覆盖区、镇(街道)、村(社区)的三级行政区划服务体系。目前,累计申请平台账号716个,已实名认证716个,其中村(社区)314人,实名认证率达100%。
二是加强人员培训,平台管理到位。今年先后组织全区31个部门、16个镇(街道)开展相关专题推进会6次,就一体化平台(3.0版)基础管理平台、事项管理系统、证照管理系统等进行现场演示和操作培训。截至目前,全区一体化平台办件按时办结率达100%。
三是夯实运行机制,平台监管到位。积极推进政务服务“好差评”机制建设,引导群众对窗口服务及时评价,实现“以评促改,以改促优”工作目标。每日对一体化平台办件进行督察督办,截至目前无超时办件,群众满意率达100%。