安居区政务服务调查问卷（我为群众办实事）
为开展好“我为群众办实事”实践活动，进一步找准问题症结，提高政务服务质量，解决办事群众的烦心事，增强人民群众的获得感和幸福感，特拟如下问卷调查表，欢迎您提出宝贵意见和建议。
- 1、您对安居区政务服务综合大楼办事大厅的总体评价是
- 2、您认为窗口工作人员业务能力和服务态度如何？
- 3、您在政务服务大厅办事等候最长时间是
- 4、您在政务服务大厅办理业务是否遇到过以下情况？（可多选）
- 5、您到窗口申请办理的业务，需要跑多少次才能完成（如需要多次的请列明具体业务及相关办事窗口名称）？
- 6、您在办理相关业务时觉得一次性告知制度执行如何
- 7、您在办理业务时，窗口工作人员是否存在“吃、拿、卡、要”的行为？
- 8、您在窗口办理业务时，是否有要求准备办事指南外的材料或其他材料的情况？
- 9、您在办理审批业务申请时，办事窗口工作人员是否存在办事拖拉、扯皮、推诿的行为？
- 10、您认为收费事项的依据标准是否公开透明？收费是否合理？
- 11、您认为当前政务服务中存在的主要问题是什么？
- 12、您认为政务服务哪些方面还需要进一步加强和改进？（可多选）
- 13、您知道政务服务网（网上办事）吗？
- 14、您去镇（村）便民服务中心（站）办理过业务吗？
- 15、您对提升政务服务水平还有什么宝贵意见和建议？
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