今年以来，安居户政以政治禀赋、主责承办、能力锻造、宣传助推为抓手，升级擦亮具有安居特色的“安逸办”公安政务服务品牌，有效提升了窗口整体形象和服务水平，为助力“实业兴区”“引客入遂到安居”两大战略提供公安户政力量。

一、立足政治禀赋，彰显“规范高效、为民服务”的公安属性。一是领会航标部署。先后学习研讨《四川省优化“退役军人服务一件事”》《关于做好2025年春运期间居民身份证办理相关工作的通知》《关于进一步促进残疾孤儿回归家庭的通知》等文件，熟练掌握退役军人、残疾孤儿等群体的户籍业务办理工作，推行便捷式服务。二是严格流程办理。结合全市公安机关“效率革命行动”，严格按照规范户籍审批流程，“量身定制”《遂宁市公安局安居区分局户籍业务公安机关内部审批流程》《遂宁市公安局安居区分局户籍办理业务流程》，不断推进户籍窗口工作规范化。三是落实专项行动。先后解读遂宁市《全面开展“效率革命行动”总体方案》《全市公安机关开展“效率革命行动”工作方案》，聚焦“创新公安政务服务举措”工作重点，研究制定具体举措，全面推动户政办理各个环节提质增效。

二、聚焦主业承办，提升“数据赋能、立办即走”的工作效率。一是依托平台优势，优化业务流程。持续推进“互联网+户政服务”，依托“天府通”“微户政”等公安政务服务平台功能优势，落实“出生一件事”联办、户口迁移“跨省通办”等便民服务事项，实现更多户政业务“网上办、掌上办、一次办”。今年以来，办理各类户政业务2万余件，其中网上办理300余件，群众满意率达100%。二是强化数据赋能，提升服务质效。加强与民政、卫健等部门的数据共享，推进“互联网+户政”便民服务系统建设，实现户籍信息“一次采集、多方共享”；依托大数据平台，开展“一件事一次办”,和户籍信息核查清理等主业工作，今年以来，办理“一件事一次办”30余件，清理重复户口98个。三是创新服务举措，满足群众需求。针对老年人、残疾人等特殊群体，推出“上门办、预约办、延时办”等个性化服务，切实解决群众实际困难，共为特殊群体提供上门服务100余次，预约服务30余次，延时服务27小时。

三、注重能力锻造，打造“素质过硬、形象良好”的户政队伍。一是强化规划落实，筑牢忠诚警魂。末端落实全市、全区公安工作会议精神，引导全体民警辅警围绕“1866”三年工作规划，聚力“年度10+N重点项目”，完善《户政窗口工作人员服务标准和流程规范》，对接待、咨询、办理、评价等服务环节进行了细化管理，打造亮点品牌、形成户政特色。二是加强业务培训，提升履职能力。组织开展户政业务知识、法律法规、窗口服务规范等专题培训，同时不定期组织户政骨干民警深入派出所户籍窗口，进行“面对面”针对性培训，不断提升民警辅警的业务水平和服务能力，今年以来，组织开展各类培训4场，参训人员90余人次。三是严格队伍管理，树立良好形象。设置“办不成事”反映窗口，坚决杜绝“冷硬横推”等问题发生，将服务态度、业务办理效率和质量等纳入考核指标；加强队伍日常监督管理，坚决杜绝违法违纪行为发生，树立户政队伍亲民、爱民、为民的良好形象。目前户政窗口6次被区政务中心评为“流动红旗窗口”，5人次被评为“巾帼文明岗”，6人次被评为“政务服务之星”。

四、强化宣传助推，营造“因时利导、群众知晓”的浓厚氛围。一是突出重点宣传，提升宣传氛围。更新制作张贴《遂宁市公安局安居区分局新生儿落户相关规定》，宣传出生申报流程及相关材料；解读《四川省优化“退役军人服务一件事”》，积极宣传参军入伍、推出现役户口办理流程，今年以来，发放张贴宣传材3000余份。二是创新宣传形式，扩大宣传覆盖面。充分利用“两微一端”等新媒体平台，发布户政政策解读、办事指南、便民服务信息等内容，提高群众知晓率。今年以来，发布各类宣传信息3条，阅读量达4000余人次。三是开展主题宣传，提升宣传实效。结合“110”警察节、“3·15”消费者权益日等重要时间节点，组织开展了3场形式多样的主题宣传活动，向群众宣传居民身份证办理、新生儿落户、死亡注销等，对户籍业务办理流程、所需材料进行说明，使群众更加详细了解办理流程，同时解读普及宣传户政政策法规和安全防范知识，增强群众法律意识和安全意识。