在四川省遂宁市安居城区的大街小巷，每日都有一群身着黄蓝制服的外卖骑手往来穿梭，他们不再仅仅是忙碌奔波的送餐从业者，更是活跃在社区治理一线的“新”力量，以独特的方式为城市的发展添砖加瓦。当前，安居区委社会工作部正在推进“骑手友好型社区”建设，这些骑手凭借自身工作优势，以一件件“顺手”公益小事，汇聚成推动社区治理与服务的强大动力。

网格小事顺手助，擦亮文明底色

清晨，美团骑手陶杰取餐间隙，看到路边共享单车横七竖八、垃圾堆积，便迅速整理清理。他笑言：“不过是顺手的小事，就像收拾自己家。”像陶杰这样的骑手不在少数。他们走街串巷时，发现楼道杂物、小广告乱贴等问题，都会主动清理。依托“微网格+新业态”治理体系，区委社会工作部联合区市场监管局选聘了17名责任心强、熟悉社区情况的骑手担任人民建议收集员，建立起“即时发现-快速响应-协同处置”的工作闭环。骑手们化身文明使者，用实际行动为社区描绘出文明新图景。

外卖小哥陶杰扶起倒在路边的共享单车

问题隐患顺手报，守护安全防线

外卖骑手赵建军还有另一个身份—食品安全监督员。每次去商家取餐，他都会在餐饮店后厨查看食品加工制作、环境卫生、清洗消毒等情况，一旦发现存在垃圾桶满溢、食材未分类存放等问题时，便立即拍照留证，上传至“遂心食安——食品安全志愿监督服务平台”并向市场监管部门反映、举报，为食品安全社会共治提供助力。目前，安居区市场监管局已选聘25名像赵建军这样的食品安全监督员，并统一颁发监督员工作证，全力守护居民“舌尖上的安全”。不仅如此，骑手们在配送途中，一旦发现井盖损坏、电线私拉乱接、消防通道堵塞等安全隐患，都会第一时间上报社区，社区迅速跟进处理。这些城市“毛细血管”中的细微问题，通过骑手们的“移动哨卡”得以及时处置，为居民筑牢安全防线。

外卖小哥赵建军查看后厨卫生环境

买菜送药顺手帮，传递人文温情

“詹大爷，这是您要的降压药和蔬菜！”身着蓝色工服的骑手沈文龙熟门熟路为家住田园华庭小区4楼的独居老人捎来代购物品，还贴心地帮詹大爷把家中垃圾带下楼扔掉。沈文龙表示：“遇到上楼不便的老人，我定会主动搀扶；碰到老人拎着重物时，我毫不犹豫帮忙。能帮到大家，我心里也很满足。”作为安居区外卖“红骑”志愿服务队骨干，他已经帮扶行动不便居民45次。安居区正东社区建立了“需求清单-服务对接-跟踪回访”机制，通过网格员与骑手的协同配合，为60余名高龄老人提供常态化服务。一次次暖心服务，拉近了居民与骑手的距离，让社区处处充满温情。

饿了么骑手沈文龙帮老奶奶提重物

安居区以“骑手友好型社区”建设为契机，聚焦骑手实际需求，整合辖区资源，完善了3个小区的楼栋指引，规划了6处专属停车位，配备了1个充换电柜；打造1个“暖新驿站”、1个爱心药房，携手6家爱心商户打造“暖新食堂”，为骑手提供优惠餐饮服务。这些实实在在的举措，切实提升骑手群体的获得感、归属感和幸福感，实现新就业形态劳动者与街区“双向奔赴”，共同谱写基层治理的崭新篇章。