连日来，安居区658名医保明白员下沉329个村（社区），把2027年度城乡居民医保缴费标准和报销政策送到群众家门口。眼下正值集中缴费期，医保明白员对照缴费页面手把手教居民操作，并按户核对参保情况。

　　据了解，2027年度城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为每人400元，集中征缴期为2026年10月至2027年1月31日。

　　在凤凰街道凤凰社区、拦江镇东平社区等地，医保明白员坐在院坝里、走进居民家中，一手翻着医保宣传手册，一手拿着手机，逐户理清家里几口人、谁还没缴、老人小孩怎么代缴、哪些费用能报销。针对“易漏缴、易断保”“不会缴、不便缴”的“一老一小”人群，分类梳理名单，上门答疑、帮缴代缴。

　　凤凰街道凤凰社区居民向铃说：“以前对医保报销这些问题一点都搞不懂，哪些可以报销都不是很清楚。现在医保明白员就在家门口，政策讲解直白好懂。之前还教我打视频帮家里老人办了参保，不用专程跑政务大厅。”

　　拦江镇东平社区77岁的蔡玉琼说：“儿女在外务工，自己和老伴腿脚又不方便。医保明白员就到院子里给我讲政策，真的很热心，也很方便！”

　　据悉，安居区医保明白员队伍从村（社区）干部中择优选拔，将医保政策咨询、业务帮办代办等便民服务全面下沉至基层一线，切实打通医保便民服务“最后一公里”，全面构建“15分钟医保服务圈”。

　　为了让医保明白员“讲得清、办得来”，区医保中心聚焦群众高频诉求，围绕医保惠民政策 、门诊慢特病申请、“遂视保”视频办等内容开展专题培训7场次，通过系统化、常态化培训，有效提升了医保明白员政策讲解和帮办代办能力，进一步筑牢基层医保服务阵地。

　　随着医保明白员下沉入户，服务成效逐步显现。目前，全区已累计帮办代办医保参保、缴费等业务2000余件，协助群众通过“遂视保”视频办理业务100余件。

　　“接下来还将继续组织医保明白员下沉入户、分类建台账，对未参保和断保人员精准提醒，对老人和特殊群体上门帮办，把政策讲成家常话，确保应保尽保。”区医保中心副主任黄茜提醒，参保群众要及时缴费，避免断保影响医保待遇享受，如有医保相关疑问，可联系各村（社区）医保明白员咨询。