为进一步提升患者的就医体验，提升服务水平与质量，近日，区人民医院第一门诊住院大楼通过提质改造全新亮相，让群众看病更加便捷舒适。

走进区人民医院第一门诊住院大楼一楼，宽敞明亮的大厅、整洁有序的就诊区域映入眼帘，精心布置的绿植和休息区，为患者提供了一个温馨舒适的就诊环境。一系列自助挂号机、自助报告打印机等自助服务设施，大大节省了患者的等待时间，提高了就医效率。

“比以前变化大多了，又宽敞，环境非常满意，比以前好多了，到处都是灯光闪亮的。”安居市民许宁说。

为进一步提升患者的就医体验，医院对就医流程进行了全面优化。医院第一门诊住院大楼实现了内科、外科诊室分区，各科室的布局更加合理。同时对急救科进行了搬迁和扩建，分区更加明确，引导标识更加清晰，确保急救患者能够迅速得到救治。

“和其他科室连接得更加紧密，现在搬迁过后，我们挂号室、药房相对离得很近，患者就诊体验得到了提升。我们急诊科的标识更加醒目，患者前来就诊更利于找到我们这个科室，缩短了就诊时间。”区人民医院急诊科主治医师刘彪说。

其次，医院对康复科也进行了升级，对科室布局进行重新分布，并新配备了上肢机器人、作业治疗工作台、步态分析仪、经颅磁、冲击波、四肢联动等康复设备，提升了整个科室的医疗服务水平。

“为了更好地保护患者的隐私，我们把男、女针灸室分开了，然后治疗区域跟病区也分开了，这样做治疗的时候不会打扰到住院的患者。”区人民医院康复科康复治疗师丘小晶说。

“这一排都是新设备，可以。这些设备。以前没得。”病患家属肖小英说。

在升级硬件设施的同时，医院也注重服务质量的提升。增设了多部电梯，有效缓解了患者的上下楼等待问题；增设多个出口，确保在紧急情况下能够迅速疏散人群，保障患者的安全。此外，医院还加强了导医服务，为患者提供全程陪同、咨询解答等贴心服务，使患者在就医过程中感受到更多的关爱和温暖。

“从布局跟以前不一样，还有分诊台这些都与以前有所改变。卫生、环境方面比以前好多了。”安居市民胡事德说。

据了解，区人民医院综合能力提升项目总投资4050万元，改造建筑面积2万余平方米，涉及诊室43个，此次改建不仅优化了患者的就医环境，还通过科学就医流程和多项人性化设计，极大地提升了患者的就医感受。

“医院将以三级乙等医院创建为契机，坚持以患者满意为目标，在服务提升和流程再造上下硬功夫，全力打造有技术、有温度、有内涵的三级综合医院，为安逸安居、健康安居贡献安医力量。”区人民医院副院长刘洋说。