民生小事不“小视”，凤凰街道始终坚持以人民为中心，不断增强宗旨意识，本着群众利益无小事的原则，以实际行动积极为民排忧解难，助推“我为群众办实事”实践活动落地见效，切实提升群众的幸福指数。一是动员部署有速度。把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，党政一把手亲自带队第一时间深入基层群众，通过实地走访、信访渠道和12345政务服务便民热线等方式，找准群众的操心事、烦心事，更加精准了解基层所盼、民心所向，今年共收集群众最不满意十件事件。二是宣传教育有广度。组建18支宣传队伍，采取“线上+线下”、“集中宣传+送学上门”等方式向群众深入宣传党的创新理论以及政策法规等，近期组织开展学习宣讲活动70余场次，覆盖党员群众3000余人次，提高群众对社会救助、医疗保障、文化生活、社会治安等与自身利益密切相关的事项和法规政策的知晓度。三是服务群众有力度。凤凰街道8个领导挂片督导、18名干部细致推进，深入17个社区开展“大走访”“问计听音”等活动，了解掌握社情民情，共走访慰问特殊群体500余人次，开展志愿服务活动80余场次，召开座谈会、恳谈会25余场次，共解决群众问题18个，以群众“可视”“有感”的实际成效赢得人民群众信任和支持。