7月8日，区委常委、常务副区长杨军到三家镇便民服务中心调研基层便民服务工作开展情况，实地了解群众办事“最后一公里”服务质效。三家镇党委书记蒋军陪同调研。

调研中，杨军逐一查看便民服务中心综合服务、民政社保、医保税务等窗口设置，详细询问服务事项清单、办理流程优化及“最多跑一次”落实情况；与窗口工作人员深入交流，了解日均办件量、高频事项类型及业务培训情况；随机与办事群众交谈，听取对服务态度、办理时效的真实反馈。

“便民服务中心是服务群众的‘第一窗口’，要把群众需求作为工作导向。”杨军强调，要坚持以人民为中心的发展思想，进一步精简办事材料、压缩办理时限，推动更多高频事项“一窗通办”；加强工作人员业务培训，提升服务规范化水平；畅通群众反馈渠道，动态优化服务举措，切实以更高效、更贴心的服务增强群众获得感、满意度。