在刘宇2岁时，其父母因感情不和分开，刘宇和姐姐刘燕（化名）跟着母亲王某生活。因刘宇的父母未领过结婚证，刘宇和姐姐一直未上户。直到刘宇4岁时，母亲改嫁给继父刘某，刘宇和姐姐随继父上户姓刘。

在刘宇5岁多时，生父赵某将刘宇带回家和其奶奶一起生活，生父随后离家，从此杳无音讯。刘宇跟着奶奶过着贫寒、艰苦的生活，上到小学一年级，便辍学在家放牛。

2002年，年仅12岁的刘宇，在奶奶的安排下，跟着邻居前往河北石家庄某酒店学厨。但在该酒店工作一年后，刘宇便离开了，年幼的刘宇，没有手机，加上文化水平低，很快就和大家失联了。

转眼14年过去，2016年，因刘宇多年音信全无，家人误以为其已经死亡，为其注销了户口，刘宇成了“黑户”。

这么些年刘宇“流浪过街头，睡过桥洞，讨过饭；被人带到工地做苦力，拿不到工资；办手机卡被人诈骗……”经了解，刘宇由于没有身份证、年纪小，多年来四处漂泊，日子过得艰辛且狼狈。但是刘宇也时常获得一些好心人救济，近两年，刘宇学到了一门水电开槽手艺，自己接活。为解决户口和身份证问题，他找回到老家来。

民警卢宴兵了解该事后，意识到该事的严重性，立即对刘宇进行劝导，为其联系救助站让其有遮风挡雨的地方并特事特办，加急展开对刘宇的恢复户口调查工作，决心要尽快帮助刘宇恢复户口。一方面，卢宴兵通过刘宇的陈述，寻找相关人员做DNA亲子鉴定、辨认询问笔录，确认刘宇身份；查阅其原始户籍档案及注销历史档案，实地走访，调查取证，搜集相关证明材料。另一方面，耐心地从“情理法”角度向各方当事人释法明理，安抚当事人情绪，让刘宇有户可落。

在收集到相关证明材料齐全后，民警又立即向上级户政部门汇报相关情况，申请特事特办，加急审查。

3月13日，在上级部门审核把关下，玉丰派出所户籍窗口为刘宇打印了户口本并办理了身份证。仅3天时间，卢宴兵就为刘宇解决了恢复户口难题。刘宇从卢宴兵手中接过崭新的户口簿，激动不已。

“特别感谢卢警官和全体同志的关心和帮助……”3月15日，刘宇向玉丰派出所送来锦旗，感激大家帮助自己恢复了户口。